Preguntas frecuentes

¿Tengo un límite de invitados?

No. No tienes límite de invitados. Tú decides cuántos invitar y puedes modificar el número en cualquier momento desde tu panel de gestión de invitados.

¿Cuánto tiempo tengo para usar la plataforma?

Puedes contratar hoy y utilizar la plataforma cuando gustes. El enlace de tu invitación digital estará vigente por siempre

¿Cuánto tiempo antes debería enviar mi invitación digital?

Depende de varios factores, como si es una boda destino, cuántos invitados vienen de fuera, la temporada del evento y el cupo del lugar. Como referencia general: • Boda local sin problemas de cupo: 4 a 8 semanas. • Boda local: 6 a 8 semanas. • Boda destino: 6 meses. Si tienes dudas, contáctanos y con gusto te ayudamos a definir la mejor fecha de envío.

¿Puedo editar mi invitación después de enviarla?

Sí. Puedes editar tu invitación paperless las veces que quieras y en cualquier momento, incluso el mismo día del evento si lo necesitas.

¿Se puede enviar la invitación paperless en otro idioma?

Sí. Nuestras invitaciones digitales son 100% adaptables al idioma y huso horario que necesites. Contáctanos para ayudarte con la configuración o cotización.

¿Yo diseño mi propia invitación o ustedes la hacen?

Tú decides. Al contratar la plataforma tienes acceso al diseño de tu invitación digital y a la gestión de invitados. Puedes diseñarla tú mismo o contratar nuestro servicio de diseño profesional por $300 MXN adicionales.

¿Puedo acceder a la plataforma desde mi celular?

Sí. Puedes acceder desde celular, tablet o computadora. El panel de gestión de invitados funciona en todos los dispositivos. La edición del diseño de la invitación está disponible únicamente en tablet y computadora.

¿Tengo que descargar una app? ¿Está disponible en iOS o Android?

No es necesario descargar ninguna aplicación. Solo ingresa a nuestra página web https://www.iattend.mx desde cualquier dispositivo.

¿Un invitado puede cambiar su asistencia después de la fecha límite?

En teoría sí, pero te recomendamos que, una vez pasada la fecha límite de confirmación, elimines a los invitados que no respondieron o les envíes un mensaje indicando que su falta de respuesta fue tomada como imposibilidad para asistir.

¿Se puede descargar la lista de invitados?

Sí. En el módulo de invitados encontrarás un ícono de descarga donde podrás exportar las diferentes listas de invitados.

¿Qué son los créditos?

Los créditos se utilizan para enviar invitaciones digitales de manera automática a través de WhatsApp. Cada envío consume créditos y te permite ahorrar tiempo al contactar a tus invitados de forma rápida y organizada.

¿Se puede subir la información de invitados con un archivo Excel?

No. Actualmente la información de los invitados se registra de forma manual dentro de la plataforma para garantizar un mejor control y personalización de cada invitación.

¿Mi lista de invitados se debe vaciar manualmente?

Sí. Tú tienes el control total de tu lista de invitados y puedes editarla, vaciarla o actualizarla manualmente cuando lo necesites.

¿Puedo editar o cambiar los códigos de invitados?

No. Los códigos de invitados son únicos y se generan automáticamente para garantizar la seguridad y privacidad de cada invitación.

¿Tienen planes de pago?

Sí. Contamos con diferentes planes diseñados para adaptarse a distintos tipos de eventos y necesidades.

¿Cómo iniciar sesión?

Para iniciar sesión, ingresa a https://www.iattend.mx y accede con el correo electrónico con el que realizaste tu registro.